“Sin riesgo no se hace nada grande y memorable.” Terencio
Emprender es sin duda una acción que conlleva a obras grandes y memorables como crear una empresa que produzca riqueza para si mismo y para otros, generar empleos, aportar al desarrollo del territorio y posibilitar otra serie de beneficios importantes para los involucrados. Desde la otra cara de la moneda también lleva implícito una serie de riesgos de diferente índole; teniendo en cuenta que mi interés en el emprendimiento es la dimensión humana, en esta entrada quiero abordar esta cuestión ¿Cuáles son los riesgos del equipo emprendedor?
De acuerdo a mi experiencia como emprendedora y como mentora de equipos emprendedores he identificado un conjunto de riesgos que organicé en 11 categorías, a partir de ellas construí la herramienta que hay al final de la entrada.
Me refiero a los baches del camino emprendedor porque me gusta la metáfora de hacer empresa como un viaje de aventura en el cual nos encontramos con terrenos de todo tipo, unos más complicados que otros, trayectos que recorremos con bastante dificultad por ser terrenos bastantes escarpados, con grandes rocas, peligrosos abismos, numerosas pendientes y pronunciados desniveles que siempre están prometiendo una estruendosa caída.
A continuación, comparto cada uno de los baches identificados:
BACHE # 1 COMUNICACIÓN. Encontramos riesgos como la falta de asertividad y la falta de espacios o estrategias formales de comunicación que impiden una interacción efectiva entre los integrantes del equipo.
BACHE # 2 CONFLICTOS. En esta categoría hay riesgos significativos del equipo relacionados todos con la falta de una gestión efectiva y pertinente de los conflictos que incluye el no reconocimiento de estos, la no socialización a tiempo, la no aceptación de los mismos o una valoración inadecuada que impida su oportuna gestión.
BACHE # 3 COHESIÓN. Este término hace referencia a la tendencia de un equipo por permanecer unidos, está relacionada con la satisfacción y el clima emocional al interior del equipo. En esta categoría encontramos riesgos como carencia de inteligencia emocional, relaciones y ambiente tensos por asuntos no resueltos, desequilibrio entre la orientación a la tarea versus orientación a la relación. Este último componente significa que el equipo privilegia uno de los aspectos, descuidando el otro. Orientación a la tarea: lograr que las cosas se hagan bien y se cumplan los objetivos. Orientación a la relación: cuidar la interacción y el clima emocional del equipo. Ambos, tarea y relación, son fundamentales para el óptimo funcionamiento del equipo.
si quieres trabajar con tu equipo en torno a estos primeros tres baches puedes revisar la entrada ¿Qué harás cuando el pantano golpee al bus? Los inevitables problemas del viaje emprendedor.
BACHE # 4. TIEMPO. En torno a este valioso recurso también hay riesgos en los equipos emprendedores relacionados con la disponibilidad de los integrantes para dedicarse al proyecto; falta de acuerdos internos en cuanto a los horarios y cantidad de tiempo invertido; percepción de inequidad cuando algún miembro siente que invierte más tiempo que los demás y finalmente la impuntualidad entre los mismos integrantes o incluso con los clientes.
BACHE # 5 EXPECTATIVAS. Cuando estas no se han socializado entre los integrantes; cuando son expectativas con poco piso realista; cuando hay una brecha grande en las expectativas entre un socio y otro (por ejemplo, mientras que uno quiere llegar a exportar sus productos, el otro desea tener un negocio local). Incoherencia en las expectativas versus el esfuerzo y tiempo dedicado para alcanzar lo que en teoría se espera lograr.
BACHE # 6. AUTOEFICACIA. Dentro de esta categoría que se relaciona con que tan capaz se siente el emprendedor para afrontar los diferentes retos que plantea la aventura empresarial, tenemos los siguientes riesgos.
La baja tolerancia a la frustración que lo lleva a abandonar rápidamente el proyecto; percepción de no poder controlar ninguno de los factores asociados al éxito en el proceso; tendencia a ver cualquier situación como una catástrofe imposible de resolver (catastrofizar); incapacidad de tolerar la incertidumbre propia del proceso de crear empresa; falta de confianza en si mismo por desconocimiento de sus capacidades o por baja autoestima; negación de los problemas como mecanismo de defensa frente a la angustia que le genera el proceso de hacer empresa y finalmente el esquema de autosabotaje, que se refiere a tomar decisiones que afectan de manera negativa el proyecto.
Si deseas profundizar más en este tema de la autoeficacia emprendedora te invito a revisar la entrada ¿Emprendedor que tan capaz te crees?
BACHE # 7 CARGOS Y ROLES. En este ítem podemos encontrar riesgos relacionados con la falta de complementariedad desde la formación, la experiencia y las habilidades. Por ejemplo, son dos socios y ambos tienen igual perfil, igual experiencia, igual formación y similares competencias blandas, un equipo así tendrá muy baja complementariedad.
En este componente también podemos encontrar riesgos relacionados con bajos niveles de competencias especialmente en el componente técnico, porque el desempeño pobre termina afectando el clima emocional del equipo. El exceso de informalidad se relaciona en esta categoría con la falta de documentación de los roles y las responsabilidades de los integrantes, la falta de planeación para desarrollar las diferentes tareas y actividades, la improvisación y falta de seguimiento al desempeño de cada uno en su rol.
BACHE # 8 LIDERAZGO. Aquí podemos encontrar riesgos relacionados con la lucha por el poder, dificultad para tomar decisiones por estilos particulares de afrontar las situaciones; por ejemplo, podemos encontrar dos extremos, emprendedores que sufren de parálisis por análisis y otros que fallan por tomar decisiones de forma impulsiva sin estimar consecuencias. También se pueden presentar riesgos relacionados con la falta de automonitoreo del desempeño del equipo.
BACHE # 9 MOTIVACIÓN. Desde la psicología la motivación se entiende como la dinámica del comportamiento que explica el inicio y permanencia de una conducta orientada hacia la consecución de una meta; en el contexto emprendedor esta se puede ver afectada por múltiples factores, como riesgos en este componente se identifican la posibilidad de abandono de la iniciativa emprendedora por oferta de empleo, insatisfacción con el equipo o con el proyecto en si que puede desencadenar en deserción por baja intención emprendedora.
BACHE # 10 RED DE APOYO. Los amigos, familiares y el entorno cercano constituyen la red de apoyo del emprendedor y su influencia es significativa, por esto es importante rastrear posibles riesgos relacionados con estos factores. Por ejemplo, una presión negativa de la pareja o la familia, unido a dificultades económicas puede desencadenar en alto riesgo de abandono de la iniciativa emprendedora. Otros riesgos relacionados con esta categoría son una baja valoración social del rol del emprendedor; conflictos personales relacionados con el proyecto, por ejemplo, el descuido de otras esferas de la vida del emprendedor por la dedicación de tiempo al proyecto, sacrificando dimensiones relacionadas con su salud, pareja, amigos, etc.
BACHE # 11 DINERO. La última pero no menos importante, aquí podemos identificar riesgos relacionados con deudas de la iniciativa emprendedora como tal, o deudas personales del emprendedor que le generen tal nivel de angustia que termine afectando su desempeño o motivación en el proyecto. También encontramos riesgos relacionados con manejo inadecuado del dinero entre los socios causado por informalidad, decisiones equivocadas o problemas de desconfianzas.
Como lo habrás notado algunos baches se relacionan entre sí, por ejemplo, el dinero y la red de apoyo. Liderazgo con cargos y roles. Comunicación y gestión de conflictos. Busca otras relaciones y me cuentas que encuentras.
Ahora que ya sabes en que consiste cada una, te invito a que logres rastrear con tu equipo emprendedor los posibles baches en el camino de hacer empresa para que puedan identificarlos a tiempo y gestionarlos mucho mejor. Aquí les dejo la herramienta. Éxitos. Espero me cuenten acerca de sus hallazgos.
¿Deseas descargarla? Click sobre la imagen.
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